Ryanair n’a pas assez de comptoirs d’enregistrement

De nouveaux déboires pour Ryanair rapportés par la presse anglaise : on se souvient que la low cost irlandaise a prévu de fermer tous ses comptoirs d’enregistrement à partir d’octobre prochain pour faire des économies, comme je l’avais raconté là. Les passagers devront dès lors s’enregistrer par Internet moyennent 5 euros et déposer leurs bagages à un comptoir prévu à cet effet dans l’aéroport. L’idée était de pousser les passagers à prendre un petit bagage à main avec eux en cabine. Impossible à envisager pour les grands départs en vacances ! Résultat, samedi dernier, des centaines de passagers au départ de l’aéroport londonien de Stansted ont raté leur avion faute d’avoir pu enregistrer leurs bagages. Ryanair n’avait ouvert que onze comptoirs pour 255 vols au départ et les queues s’étalaient jusqu’en dehors de l’aéroport !  La police a même dû intervenir pour calmer les clients au bord de la crise de nerfs. On se demande bien le coup de com’ que va pouvoir inventer O’Leary pour ratrapper ce mauvais coup…